Politique d’Expédition

Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées à compter de la confirmation de paiement.

Origine de l’expédition

Tous les produits sont expédiés directement depuis la Corée du Sud.

Transporteurs utilisés

Les livraisons sont effectuées via La Poste ou DHL, selon la nature et le volume des produits commandés.

Délais de livraison

Les délais moyens de livraison constatés sont de 1 à 2 semaines après expédition. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période et la destination.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition afin de permettre un suivi en temps réel de l’acheminement du colis.

Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes expédiées vers la France.

Retards éventuels

Lightstick Officiel ne saurait être tenu responsable des éventuels retards causés par les transporteurs ou les services de douane français. En cas de retard, l’acheteur pourra contacter le service client à l’adresse contact.lightstickofficiel@gmail.com pour toute assistance.